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communicationemailprofessionalvocabulary

Courriel

B1fr60 min

What you'll learn

Comprendre et utiliser le vocabulaire lié aux courriels.
Rédiger un courriel professionnel.

Tips for this lesson

Essayez de rédiger un courriel en utilisant le vocabulaire appris.
Pratiquez la lecture à voix haute pour améliorer votre prononciation.
Faites attention à la structure d'un courriel professionnel.
N'oubliez pas de relire votre courriel avant de l'envoyer.

Step 1 of 5

1Warm-up

Échauffement

Discutez des questions suivantes avec votre tuteur pour vous échauffer :

courrielm
/ku.ʁ.jɛl/
noun
téléphonem
/te.le.fɔn/
noun
expéditeurm
/ɛk.sped.i.tœʁ/
noun
destinatairem
/dɛs.ti.na.tɛʁ/
noun
pièce jointef
/pjes ʒwɛ̃t/
noun
répondre
/ʁe.pɔ̃dʁ/
verb

Step 2 of 5

2Vocabulary

Vocabulaire

Écoutez et répétez ces mots et expressions avec votre tuteur :

courrielm
/ku.ʁ.jɛl/
noun
Elise a envoyé un courriel de suivi après sa réunion.
pièce jointef
/pjɛs.ʒwɛ̃t/
noun
N’oubliez pas de joindre le rapport comme pièce jointe.
objetm
/ɔb.ʒɛ/
noun
L'objet de son courriel est « Réunion de lancement de projet ».
envoyer
/ɑ̃.vwa.je/
verb
John doit envoyer le courriel avant la fin de la journée.
répondre à tous
/ʁe.pɔ̃.dʁ a tu/
expression
Attention en utilisant « répondre à tous » pour éviter des erreurs.

Step 3 of 5

3Reading

Pratique de lecture

Écoutez et répétez chaque paragraphe après votre tuteur.

Comment écrire un courriel professionnel

Les courriels sont souvent le moyen principal de communication dans le milieu professionnel. Il est donc important de bien savoir les rédiger. Voici quelques conseils pour un courriel professionnel réussi :

Choisissez un objet clairL'objet doit être précis et résumer le contenu du courriel. Cela aide le destinataire à comprendre l’importance et l’urgence du message.

Commencez avec une salutation formelleUtilisez « Bonjour » suivi du nom de la personne, ou « Madame/Monsieur » si vous ne connaissez pas son nom.

Soyez bref et directAllez droit au but. Un courriel trop long risque de perdre l’attention du lecteur.

Utilisez un ton poliRestez courtois, même si le courriel concerne un sujet délicat.

Relisez avant d’envoyerVérifiez l’orthographe, la grammaire et les informations avant d’appuyer sur « Envoyer ». Une erreur peut nuire à votre image professionnelle.

Step 4 of 5

4Fill the blanks

Discussion simulée

Écoutez les questions et exemples de réponses de votre tuteur, puis répondez aux questions :

Example

Que faites-vous si vous remarquez une erreur après avoir envoyé un courriel ?

→ Si c’est une petite faute, je laisse passer.

tutor

Que faites-vous si vous remarquez une erreur après avoir envoyé un courriel ?

student

Si c’est une petite faute, je laisse passer. Mais pour une erreur importante, j’envoie un message de correction rapidement.

tutor

Comment réagissez-vous si quelqu'un oublie de répondre à votre courriel ?

student

J’attends un ou deux jours et je renvoie un message de suivi pour vérifier qu’il a bien reçu mon courriel.

tutor

Est-il acceptable d’envoyer des courriels professionnels en dehors des heures de travail ?

student

Ça dépend de l’urgence, mais j’essaie de respecter les horaires de bureau.

Step 5 of 5

5Discussion

Discussion

Discutez des questions suivantes avec votre tuteur pour aller plus loin :

1.Selon vous, quelles sont les qualités d’un courriel professionnel efficace ?
2.Quelles erreurs courantes remarquez-vous dans les courriels professionnels ?
3.Avez-vous une astuce pour écrire des courriels plus rapidement ou plus efficacement ?
4.Que faites-vous si un courriel professionnel reste sans réponse pendant plusieurs jours ?